{"id":24,"date":"2024-04-10T02:26:26","date_gmt":"2024-04-10T02:26:26","guid":{"rendered":"https:\/\/roseinglass.kinsta.cloud\/?page_id=24"},"modified":"2024-06-06T01:04:53","modified_gmt":"2024-06-06T01:04:53","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petalwhim.com\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<h2>Vorrei <strong>ritorno<\/strong> o <strong>scambio*<\/strong> un articolo che non mi soddisfa.<\/h2>\r\n<strong>Fase 1:<\/strong> Se desiderate <strong>ritorno<\/strong> o <strong>scambio<\/strong> il vostro articolo (per ottenere una taglia o un colore diverso), assicuratevi di soddisfare le seguenti condizioni:\r\n<ul>\r\n \t<li>Avete 30 giorni di tempo dal ricevimento del pacco per restituircelo.<\/li>\r\n \t<li>Le etichette devono essere attaccate all'articolo nello stesso modo in cui sono state ricevute.<\/li>\r\n \t<li>L'articolo deve essere nella sua confezione originale.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Fase 2:<\/strong> Contattateci via e-mail all'indirizzo contact@petalwhim.com o direttamente tramite i nostri contatti.\r\n\r\nAssicuratevi che nella vostra e-mail compaiano le seguenti informazioni: il vostro nome\u00a0<strong>numero d'ordine<\/strong>, <strong>nomi degli articoli restituiti<\/strong>, cos\u00ec come <strong>cosa si desidera ottenere dalla restituzione<\/strong> (rimborso, buono o sostituzione con una taglia\/un colore diverso).\r\n\r\n<strong>Passo 3:<\/strong>\u00a0Vi risponderemo entro 48 ore con l'indirizzo postale a cui restituire la merce.\r\n\r\nSiate informati che\u00a0<strong>le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'utente<\/strong>.\r\n\r\n<em>Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Gli articoli che sono stati lavati o indossati (senza etichetta) non possono essere restituiti o rimborsati.<\/em>\r\n\r\n<strong>Passo 4<\/strong>: Confermateci via e-mail che il vostro prodotto \u00e8 stato spedito e forniteci i dati di spedizione.\u00a0<strong>numero di spedizione del pacco<\/strong>.\r\n\r\nQuesto ci consentir\u00e0 di pagare le eventuali tasse doganali.\u00a0<strong>Se non disponiamo di queste informazioni, non saremo in grado di pagare le spese doganali e il vostro pacco vi sar\u00e0 restituito automaticamente.<\/strong>.\r\n\r\n<strong>Passo 5:<\/strong> Non appena riceviamo gli articoli, questi vengono ispezionati e, in base alle vostre richieste, controllati:\r\n<ul>\r\n \t<li>Rimborso degli articoli: riceverete un'e-mail per confermare il rimborso del vostro ordine. I rimborsi vengono generalmente ricevuti entro 5 giorni lavorativi<\/li>\r\n \t<li>Sostituzione degli articoli: Gli articoli saranno sostituiti da quelli indicati nel modulo di reso; riceverete un'e-mail di conferma del cambio e un nuovo numero d'ordine.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPetal Whim\u2122 si riserva il diritto di rifiutare resi inviati o comunicati dopo il ritardo della restituzione, o articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Una volta approvato il reso, il cliente sar\u00e0 rimborsato tramite il servizio <strong>stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto<\/strong>. Il ritardo massimo del rimborso \u00e8 di 10 giorni. Si prega di notare che il ritardo del rimborso sul vostro conto bancario dipende sempre dalla vostra banca.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Vorrei restituire o cambiare* un articolo che non mi piace. 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